menu
altlogo
menu
FAQ 2

FAQ

INFORMAZIONI GENERALI

A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?

Check-in: dalle ore 15:00

Check-out entro le ore 10:00.

Quali sono gli orari della reception?

E' aperta dalle ore 7:00 alle ore 23:00.

Dove si trova la struttura e come è possibile raggiungerla?

La struttura si trova a circa 3 km dal centro di Olbia, 4,5 km dall’aeroporto e 5 km dal porto.

E' raggiungibile in auto, taxi e a circa 400 metri dall’hotel c’è la fermata del bus.

È presente un parcheggio in struttura?

Si, chiuso con sbarra all’ingresso, accesso con riconoscimento targa, non è custodito ma l’area è videosorvegliata.

La struttura è dotata di ascensore?

Si.

Quali sono gli elementi di accessibilità della struttura?

Non esistono barriere architettoniche, l’hotel è accessibile in ogni sua parte ma non abbiamo camere adibite per portatori di Handicap.

La struttura è dotata di connessione Wi-Fi?

Si, in tutte le aree ed è gratuito.

Gli animali domestici sono ammessi?

No.

È presente un servizio di deposito bagagli

Si.

Quali sono i comfort offerti nelle camere?

Smart TV, Connessione internet ad alta velocità, prese usb-c, luci di lettura, angolo living, angolo cottura, cassaforte, divano letto, ampio bagno e balcone arredato.

È prevista una tassa di soggiorno?

Si, il costo è di € 4,50 al giorno per persona per un massimo di 7 notti consecutive, bambini e ragazzi di età inferiore ai 16 anni sono esenti.

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

Amex, Visa, Mastercard, Maestro, Bancomat e Diners.

CHECK-IN/CHECK-OUT

Come avviene il check-in in struttura?

In presenza, durante il presidio della reception, dalle ore 23.00 fino alle 7.00 auto check-in con Totem.

È possibile anticipare il check-in?

Si, solo in base alla disponibilità del momento e con un supplemento.

È possibile posticipare il check-out?

Si, solo in base alla disponibilità del momento e con un supplemento.

Quali sono gli orari della reception?

E' aperta dalle ore 7:00 alle ore 23:00.

STRUTTURA & SERVIZI

C’è un servizio navetta da/per la struttura?

No, non dell’hotel ma si possono organizzare transfer privati a pagamento.

È presente un servizio di ricarica per auto elettriche?

Si.

I bambini possono soggiornare in struttura?

Si, dai 0 ai 12 anni non compiuti.

La struttura ha una spiaggia privata/lido?

No.

CAMERE

Sono disponibili culle e lettini per bambini?

No.

Avete camere accessibili?

No.

COLAZIONE

La colazione è inclusa?

Si.

A che ora viene servita la colazione?

Dalle 7.30 alle 10.30.

Dove viene servita la colazione?

Sala Convivium.

Che tipo di colazione viene servita?

Continentale.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Si.

BAR

È presente un bar in struttura?

Si.

PISCINA & PALESTRA

È presente una piscina in struttura?

Si.

Quali sono gli orari della piscina?

09.00 – 20.00.

Fornite teli per la piscina?

Si.

È presente una palestra in struttura

Si.

Quali sono gli orari della palestra?

08.00 – 20.00.

PAGAMENTI E CANCELLAZIONI

Quali sono i termini di cancellazione?

7 GG BASSA – 14 GG MEDIA – 21 ALTA.